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日本亚马逊虚假评价被曝光，卖家对评价系统有不得不说的苦！-亿恩网
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但有卖家98这样评价：“这个review rating对我们影响很大，淘宝的1-3星评论都要求客户写原因，亚马逊这个不仅可以不写原因，而且还把这个rating折叠隐藏了。评论少的可以大概看出客户给的rating是几颗星的，评论多的根本就无法确定rating是几星，反正分数掉了就是了。最重要一点是无法知道客户为啥要给我们一星两星的rating，没改革前还能看到差评原因从而对产品进行改良，现在连改良的机会都没有给我们，更不用说去找这个rating的订单联系客户了。”

还有卖家觉得：“反过来考虑的话，customer reviews减少，刷单留评的效率是不是更高了。”

虽然亚马逊的初衷是想让买家轻松地留下真实的评价，但不排除有些买家懒起来一点评价都不留的可能，甚至还助长了刷单公司的效率。

无论是被曝光刷单的新闻，还是亚马逊评价系统的星级得分，大部分卖家对于客户评价十分在意，也对评价系统不合理的地方感到很无奈啊，看来不仅自身产品要做好，评价规则也要弄清，才能在旺季吃得香。

（注：本文部分素材来源于知无不言社区）

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